Comment puis-je contacter le soutien?

Cet article a été traduit automatiquement. Version originale anglaise.

La façon la plus rapide de nous joindre est l'assistant clavardage — il répond instantanément et peut faire appel à notre équipe au besoin.

Cliquez sur la bulle de clavardage dans le coin de n'importe quelle page (ou sur le lien Contacter le soutien dans le bas de page) et décrivez votre problème. L'assistant connaît tous les articles de cette base de connaissances et résout la plupart des questions sur-le-champ. Lorsqu'il n'y arrive pas, il vous met en contact avec l'équipe de soutien de Forward Education.

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Soumettez une demande de soutien via notre formulaire et l'équipe fera un suivi par courriel :

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