Comment puis-je communiquer avec le soutien?
Cet article a été traduit automatiquement. Version originale anglaise.
Le moyen le plus rapide de nous joindre est l'assistant de clavardage : il répond instantanément et peut faire appel à notre équipe au besoin.
Cliquez sur la bulle de clavardage dans le coin de n'importe quelle page (ou sur le lien Contact support dans le pied de page) et décrivez votre problème. L'assistant connaît tous les articles de cette base de connaissances, possède une connaissance approfondie de nos produits et des obstacles possibles, et règle la plupart des questions sur-le-champ. Lorsqu'il n'y arrive pas, il vous met en relation avec l'équipe de soutien de Forward Education.
Indiquez votre numéro de commande ou le numéro de série de votre produit si vous en avez un : cela accélère le traitement.