¿Puedo comprar componentes robóticos adicionales?

Hay componentes robóticos disponibles para reemplazo o compra. Comunícate con Forward Education para obtener más información.

1. Uno de mis componentes robóticos se rompió o no funciona:

Para asegurarte de que se trata de un problema de hardware, te recomendamos intercambiar el componente por otro componente del kit, o por el mismo componente de otro kit. También deberías probar a intercambiar el conector del cable para asegurarte de que no se trate de un problema del cable.

Si los métodos anteriores confirman que se trata de un problema con el componente, es posible que esté roto o defectuoso. Si tu producto está bajo garantía, es posible que haya disponible un componente de reemplazo sin costo. Envía un ticket de soporte aquí.

Si tu producto no está bajo garantía, puedes enviar un ticket de soporte para consultar sobre la compra de un componente nuevo. Los componentes robóticos actualmente no están disponibles para su compra en línea; sin embargo, puedes ver los componentes robóticos disponibles aquí.

2. Me gustaría agregar componentes robóticos adicionales a mi kit:

Si hay algún componente robótico o sensor que te gustaría agregar a tu kit, es posible que puedas comprar estos componentes adicionales de forma individual. Los componentes robóticos actualmente no están disponibles para su compra en línea; sin embargo, puedes ver los componentes robóticos disponibles aquí.

**Ten en cuenta que usar varias unidades del mismo componente robótico en un solo kit puede o no ser posible según el componente. Consulta este artículo de la Base de Conocimientos para más información.