Quand quelque chose ne fonctionne pas

Cet article a été traduit automatiquement. Version originale anglaise.

La plupart des petits pépins dans MicroChat se règlent rapidement. Trouvez votre situation ci-dessous.

« Le fichier compilé n'est pas prêt pour le moment »

MicroChat a écrit votre programme — vous pouvez voir les blocs — mais n'a pas encore pu enregistrer le fichier de téléchargement. Il s'agit d'un problème temporaire de stockage, pas d'un problème avec votre code.

Solution : attendez une minute et cliquez de nouveau sur Télécharger. Si le problème persiste, avisez votre administrateur MicroChat.

« Désolé, ça prenait trop de temps… Essayez quelque chose de plus simple. »

Le programme était trop complexe pour être créé dans le temps alloué, ou il rencontrait sans cesse des erreurs.

Solution : décomposez votre idée en étapes plus petites. Demandez d'abord la première partie, puis ajoutez-y le reste.

Mon micro:bit ne se connecte pas

Consultez Connecter et flasher votre micro:bit. En résumé : utilisez Chrome ou Edge sur un ordinateur, utilisez un câble USB qui transmet des données, et débranchez/rebranchez le micro:bit.

Mon code de connexion n'arrive jamais

Vérifiez vos courriels indésirables, attendez une minute, puis demandez-en un nouveau — seul le code le plus récent fonctionne. Les filtres de courriel des écoles bloquent parfois MicroChat; demandez au service informatique de l'autoriser.

Le code d'accès ne fonctionne pas (élèves)

Revérifiez le code et assurez-vous que l'alias fait partie de la liste. La session peut être pleine, en pause, expirée ou archivée — demandez à l'enseignant.

MicroChat ne répond pas à ma question

MicroChat ne parle que de programmation, du micro:bit, de MakeCode et des trousses de Forward Education. Les questions en dehors de ce cadre reçoivent une réponse polie du genre « Je ne peux pas vous aider avec ça ici ».

Je n'ai plus de crédits

Le clavardage vous avertit lorsque vous n'en avez plus. Consultez Crédits, sièges et forfaits.

Le programme n'est pas ce que j'avais demandé

Dites à MicroChat ce à quoi vous vous attendiez : « Je voulais que le cœur clignote, pas qu'il reste allumé. » Il corrigera le problème. Pour de petits ajustements, vous pouvez aussi ouvrir MakeCode et modifier les blocs vous-même.

J'ai rouvert un clavardage et Télécharger est grisé

C'est normal pour les anciens clavardages. Demandez n'importe quel changement et Télécharger redevient actif.

Autre chose

Cliquez sur Commentaires? dans le menu de gauche pour en informer l'équipe, ou sur le bouton ? en haut à droite pour accéder aux ressources d'aide de Forward Education.