Mi micro:bit está mostrando un código de 3 dígitos y luego una carita triste :(

Vamos a echar un vistazo y ver qué significa cuando obtienes un código de error en tu micro:bit

Descripción general

Ocasionalmente, cuando el micro:bit ha encontrado un problema, mostrará un código de 3 dígitos seguido de una carita triste :(

Este es un código de error y es la forma en que tu micro:bit te dice que algo anda mal. Afortunadamente, esto es algo muy útil, ya que estos códigos de error a menudo te permiten diagnosticar posibles problemas de forma rápida y eficiente.

Si alguna vez te encuentras con uno de estos códigos, ve al siguiente artículo de Ayuda y Soporte de micro:bit para encontrar el código que se está mostrando. Allí descubrirás qué significa ese código y la razón por la que lo estás recibiendo:

Ayuda y Soporte de micro:bit - Códigos de error

¿Qué sigue?

Bien, ya descubrí qué código de error tengo, pero ¿qué hago ahora?

¡Excelente pregunta! Desafortunadamente, la respuesta depende de qué código de error estés recibiendo, ya que los motivos para obtener uno pueden variar bastante. Podría ser cualquier cosa, como la conectividad con el computador, daños en el micro:bit, o incluso problemas con el código que estás tratando de ejecutar.

Aquí tienes algunos pasos comunes de solución de problemas que pueden ser necesarios si encuentras un código:

Intenta reiniciar tu micro:bit
Inspecciona tu micro:bit en busca de cualquier signo visible de daño
Verifica que estés usando un micro:bit v2 con el Climate Action Kit
Asegúrate de que todos los cables y conexiones estén seguros
Revisa tu código en busca de errores, particularmente si el problema está relacionado con funciones específicas
Prueba con un micro:bit diferente para ver si el problema persiste
Intenta cambiar la placa de conexión (Breakout Board) del Climate Action Kit

Cuándo contactar a soporte:

Si la solución de problemas no resuelve el inconveniente, o si sospechas que el problema está en el Climate Action Kit, por favor envía un ticket de ayuda a Forward Education.
Para problemas específicos del micro:bit en sí, como problemas de hardware o software no relacionados con el Climate Action Kit, comunícate con Ayuda y Soporte de micro:bit.